Chez Celsius Casino, la protection de votre vie privée est au cœur de nos priorités. Vous trouverez ici toutes les informations sur les types de données collectées, leur traitement et les dispositifs mis en place pour assurer leur sécurité tout au long de votre expérience sur notre plateforme.
1. Types de données enregistrées
Pour garantir un service fiable et sécurisé, nous pouvons être amenés à recueillir :
– Vos données personnelles de base (nom, coordonnées, email, numéro de téléphone)
– Des informations techniques comme l'IP, le type d'appareil ou le système d'exploitation
– Les détails de vos opérations (dépôts, retraits, mises)
– L'historique de vos interactions avec notre support
2. Pourquoi nous utilisons vos données
Les informations que vous nous fournissez servent à :
– Créer et administrer votre compte joueur en toute sécurité
– Vérifier votre identité pour prévenir les fraudes et abus
– Répondre aux exigences légales et de conformité
– Améliorer nos jeux, fonctionnalités et services
– Vous accompagner et traiter vos demandes spécifiques
3. Protection et sauvegarde
Pour empêcher tout accès illégitime, nous appliquons :
– Des protocoles de cryptage de haut niveau pour les données sensibles
– Des restrictions strictes aux accès internes
– Une surveillance constante des infrastructures pour détecter tout risque
– Des audits de sécurité réguliers pour maintenir un haut niveau de fiabilité
4. Cookies & outils analytiques
Notre site s'appuie sur des cookies essentiels pour bien fonctionner, ainsi que sur des cookies analytiques ou marketing qui ne sont activés qu'avec votre consentement. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans votre compte joueur.
5. Durée de conservation & suppression
Nous conservons vos informations uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits ou pour respecter nos obligations légales. Passé ce délai, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou rendues anonymes.
6. Vos droits et possibilités
À tout moment, vous disposez des droits suivants :
– Accéder aux informations que nous détenons sur vous
– Corriger ou mettre à jour vos données
– Restreindre certains traitements
– Demander la suppression de vos informations, sauf obligation contraire
– Recevoir une copie de vos données sous format structuré
– Porter réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données
7. Partage des données
Certaines données peuvent être partagées avec nos prestataires partenaires (services de paiement, hébergeurs, maintenance technique) qui sont tenus de respecter des engagements de confidentialité stricts et de ne pas exploiter vos données à d'autres fins.
8. Transfert de données hors UE
Si nous devons transférer vos informations en dehors de l'Espace Économique Européen, nous nous assurons que des mesures de sécurité conformes aux standards européens soient mises en place, comme des accords contractuels spécifiques.
9. Évolutions possibles
Cette charte peut être modifiée pour suivre les nouvelles réglementations ou adapter nos pratiques. Toute mise à jour majeure sera signalée sur notre site ou directement via votre compte joueur.
10. Contact et réclamations
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter via la section « Confidentialité » de votre espace joueur ou à joindre notre équipe d'assistance dédiée.