Bij Celsius Casino staat de bescherming van uw privacy centraal. Hier vindt u alle informatie over de soorten gegevens die worden verzameld, hoe deze worden verwerkt en de maatregelen die zijn getroffen om de veiligheid ervan te waarborgen gedurende uw hele ervaring op ons platform.
1. Soorten geregistreerde gegevens
Om een betrouwbare en veilige dienst te garanderen, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
– Uw basispersoonsgegevens (naam, contactgegevens, e-mail, telefoonnummer)
– Technische informatie zoals IP-adres, apparaattype of besturingssysteem
– Details van uw transacties (stortingen, opnames, inzetten)
– De geschiedenis van uw interacties met onze support
2. Waarom wij uw gegevens gebruiken
De informatie die u ons verstrekt, dient om:
– Uw spelersaccount veilig aan te maken en te beheren
– Uw identiteit te verifiëren om fraude en misbruik te voorkomen
– Te voldoen aan wettelijke en conformiteitsvereisten
– Onze spellen, functionaliteiten en diensten te verbeteren
– U te ondersteunen en uw specifieke verzoeken te behandelen
3. Bescherming en beveiliging
Om ongeoorloofde toegang te voorkomen, passen wij toe:
– Hoogwaardige versleutelingsprotocollen voor gevoelige gegevens
– Strikte beperkingen op interne toegang
– Constante monitoring van de infrastructuur om risico's te detecteren
– Regelmatige beveiligingsaudits om een hoog betrouwbaarheidsniveau te handhaven
4. Cookies & analytische tools
Onze site maakt gebruik van essentiële cookies om goed te functioneren, evenals analytische of marketingcookies die alleen met uw toestemming worden geactiveerd. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen in uw spelersaccount.
5. Bewaartermijn & verwijdering
Wij bewaren uw informatie alleen voor de duur die nodig is om de beschreven doeleinden te realiseren of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Na deze periode worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
6. Uw rechten en mogelijkheden
U heeft te allen tijde de volgende rechten:
– Toegang krijgen tot de informatie die wij over u bewaren
– Uw gegevens corrigeren of bijwerken
– Bepaalde verwerkingen beperken
– Verwijdering van uw informatie aanvragen, tenzij anders wettelijk verplicht
– Een kopie van uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
– Een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit
7. Delen van gegevens
Bepaalde gegevens kunnen worden gedeeld met onze partnerleveranciers (betaaldiensten, hostingproviders, technisch onderhoud) die verplicht zijn strikte vertrouwelijkheidsverbintenissen na te komen en uw gegevens niet voor andere doeleinden te gebruiken.
8. Gegevensoverdracht buiten de EU
Indien wij uw informatie buiten de Europese Economische Ruimte moeten overdragen, zorgen wij ervoor dat er beveiligingsmaatregelen worden getroffen die voldoen aan de Europese normen, zoals specifieke contractuele overeenkomsten.
9. Mogelijke wijzigingen
Dit beleid kan worden gewijzigd om nieuwe regelgevingen te volgen of onze praktijken aan te passen. Elke belangrijke update zal op onze site of rechtstreeks via uw spelersaccount worden gemeld.
10. Contact en klachten
Voor vragen of verzoeken betreffende uw persoonsgegevens, nodigen wij u uit contact met ons op te nemen via de sectie "Privacy" in uw spelersruimte of door contact op te nemen met ons toegewijde ondersteuningsteam.